Descripción del puesto

En el BCRP nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Operador en Continuidad de Servicios de TI - Middleware PM.

Por favor tomar en cuenta que el único medio para postular es a través de la página web del Banco, ingresa al siguiente link y postula: https://bcrp.hiringroom.com/jobs

Las funciones principales del Operador en Continuidad de Servicios de TI - Middleware PM son:

• Monitorear el funcionamiento y rendimiento de plataformas de middleware y colas de mensajería como IBM WebSphere, Red Hat JBoss, Apache Tomcat, Apache Kafka, WebLogic o similares.
• Ejecutar procedimientos operativos (SOP) para arranque, parada controlada, validación de despliegues y verificación de servicios.
• Gestionar alertas e incidentes provenientes de herramientas de monitoreo, garantizando el cumplimiento de SLAs.
• Revisar logs de aplicaciones y middleware para identificar errores, cuellos de botella o fallas recurrentes.
• Apoyar en ventanas de mantenimiento para despliegues, reinicios controlados y validación post-ejecución.
• Documentar incidentes, actividades y evidencias en la herramienta de ticketing.
• Escalar oportunamente problemas críticos a los administradores de middleware o al equipo de desarrollo.
• Ejecutar verificaciones de integridad y disponibilidad de servicios integrados (APIs, colas, brokers, servicios web).
• Verificar funcionamiento de componentes asociados como balanceadores, certificados, hilos de procesos y conexiones de base de datos.
• Mantener cumplimiento de normas de seguridad, políticas de acceso y procedimientos operativos.

RESUMEN DEL PERFIL: Técnico con 2 años de experiencia en la operación, monitoreo y soporte de plataformas de middleware y base de datos en entornos corporativos. La posición requiere trabajar en turnos rotativos 24/7 asegurando la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de servicios de integración y capas intermedias. Posee habilidades para diagnosticar incidencias, ejecutar procedimientos operativos estándar y escalar problemas de manera oportuna siguiendo políticas de continuidad y seguridad.

Requisitos

REQUISITOS OBLIGATORIOS:

• Profesional técnico titulado o egresado, de las carreras de Sistemas, Computación, Redes, Informática o afines. (*Afines se refiere a: Infraestructura y Servicios de TI, Técnico en Computación en la Nube (Cloud), Técnico en Administración de Sistemas, Técnico en Soporte de TI / Soporte Técnico, Técnico en Telecomunicaciones y Redes Móviles, Técnico en Ciberseguridad, Técnico en Infraestructura TI / Infraestructura de Sistemas, Técnico en Redes y Telecomunicaciones, Sistemas e Informática, Informática, Computación y de Sistemas, Informática y de Sistemas, Computación, Desarrollo de software, Ciberseguridad, Arquitectura de datos, Ciencia de datos e Inteligencia artificial.)
• Rendimiento académico: Tercio superior.
• Conocimiento en servidores de aplicaciones tipo Java y plataforma de colas de mensajería como WebSphere, WebLogic, Apache Tomcat, Apache Kafka, a nivel básico.
• Conocimiento en consultas a base de datos como Redis, Cassandra, PostgreSQL y de plataforma Kafka, a nivel básico.
• Gestión de logs y diagnósticos usando herramientas como: ELK, Grafana, Prometheus, Opensearch, Kibana, Splunk, Graylog o equivalentes, a nivel intermedio.
• Comprensión de arquitectura orientada a servicios (SOA) y APIs REST/SOAP, a nivel básico.
• Conocimiento de inglés técnico, a nivel básico.
• Experiencia mínima de 2 años en la operación, monitoreo y soporte de plataformas de middleware y base de datos en entornos corporativos.
• Experiencia mínima de 2 años en uno o varios de los siguientes temas:
  • Uso, construcción o configuración de tableros y alertas con herramientas de observabilidad (Zabbix, Grafana, Elasticsearch, Kibana, Dynatrace, entre otras).
  • Uso, configuración básica y monitoreo de contenedores (Kubernetes, Dockers, Podman).
  • Uso, configuración básica y monitoreo de bases de datos (Redis, Cassandra, Postgres, MySQL).
  • Automatización y despliegue de aplicaciones (Ansible o similar).

REQUISITOS DESEABLES:

• Conocimiento en operaciones de Datacenters (Uptime Institute), a nivel básico.
• Trabajo efectivo y en modelos de atención 24/7, a nivel básico.
• Familiaridad con sistemas operativos Linux, a nivel básico.
• Certificado en CCNA.
• Experiencia en operación y soporte de servidores.
• Experiencia en operación y soporte de plataformas virtualizadas (VmWare vSphere o KVM).

Beneficios

• Ingreso a una institución sólida de gran prestigio a nivel nacional e internacional.
• Excelente clima laboral.
• Ofrecemos planilla completa desde el primer día.
• Seguro médico y oncológico para el colaborador y su familia.
• Capacitaciones inhouse y externas subvencionadas por el Banco.

Notas:

1. Lugar de prestación del servicio: Lima
2. De conformidad con la Ley 29733 - Protección de Datos Personales y su Reglamento, el postulante otorga su consentimiento expreso para que los datos personales que facilite al BCRP, a través de este medio, queden incorporados en el Banco de Datos de Personal y Practicantes del BCRP, para los fines de este Concurso Público.
3. No podrán postular las personas que tengan relación de parentesco con algún trabajador del Banco hasta el cuarto grado de consanguinidad o segundo de afinidad y por razón de matrimonio.
4. Las personas con discapacidad deberán señalar tal condición en su currículo para los fines de la bonificación que establece la Ley N° 29973 y sus normas reglamentarias. Las personas con discapacidad deberán indicar los ajustes razonables que requieran durante el proceso de selección para permitir el acceso, permanencia y desplazamiento en los ambientes donde se desarrollan las etapas del proceso de selección, de acuerdo al artículo 52 del Reglamento de la Ley N° 29973 y sus normas complementarias, en el rubro de ajustes razonables para personas con discapacidad. y/o al siguiente correo electrónico [email protected]
5. Las etapas de evaluación son las siguientes:
   1. Postulación hasta el 27 de enero de 2026.
   2. Evaluación y entrevista curricular.
   3. Examen técnico.
   4. Evaluación por competencias.
   5. Entrevista final.
6. La fecha prevista para el término del concurso es el viernes 27 de marzo de 2026.
7. El Departamento de Desarrollo de Personal se comunicará con los postulantes que aprueben cada etapa.